近日，为规范医共体成员单位服务窗口便民服务工作，县人民医院党政领导班子对责任挂钩的成员单位开展服务窗口便民服务督查。

督察组围绕群众看病就医难点、医疗卫生服务堵点问题，重点从是否人性化科学合理设置服务窗口；群众就医排队等待时间及医疗机构服务效率；医疗服务指引是否清晰、就医流程是否优化；服务态度及群众就医获得感四个方面开展督查，并对督查中发现的问题，现场提出整改意见，要求限期整改到位。

此次督查覆盖了富源县人民医院医共体所有成员单位，通过督查，进一步查缺补漏，强化了成员单位以人民健康为中心、全心全意为人民健康服务的卫生健康宗旨意识和服务意识，提升了窗口服务标准化水平，为群众提供更加有温度的医疗服务，切实增强了群众的就医满意度和获得感。