医者仁心，护佑健康；锦旗无言，承载信任。近日，富源县医疗集团人民医院多个科室接连传来暖心故事，医护团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念，既以过硬的专业能力解除病痛、挽救生命，又以细致的人文关怀安抚情绪、温暖人心，收获了患者及家属的感谢与认可。

泌尿外科

据了解，赵先生长期受泌尿系结石困扰，病痛的折磨让其身心备受煎熬，同时对治疗效果、手术方式存在诸多顾虑。入院后，科室医生结合赵先生的身体状况、结石位置及病情特点，精准研判、对症施策，为其量身制定个性化微创碎石取石治疗方案；手术过程中，泌尿外科医护团队凭借扎实的专业功底和娴熟的腔镜操作技术，精准、高效完成手术，顺利为患者解除病痛，最大程度减少了手术创伤。术后，科室护理团队细致做好基础护理、病情观察，耐心为赵先生及家属讲解术后康复注意事项、日常饮食及养护知识，及时解答各类疑问，用细致入微的服务缓解患者的焦虑与不安。科室医护团队专业、贴心的诊疗服务，让赵先生倍感安心与温暖。

重症医学科

据了解，该患者因误食大量安眠药导致重度药物中毒急诊入院，患者病情进展迅速、生命体征极不平稳，情况十分危急。科室医护团队第一时间启动急救预案，经全面评估与缜密研判，决定为患者实施血液灌流治疗。救治期间，科室医护团队24 小时全程监护，根据患者生命体征动态调整治疗方案，同时耐心与家属沟通病情、安抚情绪，用专业技术与细致照护为患者筑牢生命防线。经过多日全力救治与精心护理，患者病情逐步稳定，顺利脱离生命危险并转至普通病房继续康复治疗。出院前夕，患者家属专程将锦旗送到科室医护人员手中，反复表达感激之情。

儿科

患儿入院治疗期间，家属因担忧病情，情绪始终处于焦虑状态，面对这一情况，科室医生始终将患儿救治与家属诉求放在心上，在每日晨间常规查房之外，常主动利用休息时间前往病房巡视，细致观察患儿体温、饮食、睡眠等恢复细节，而面对家属反复的咨询与不安情绪，始终耐心回应，用通俗易懂的语言讲解病情进展与护理要点，逐一打消家属顾虑，同时，主动做好情绪安抚，明确告知诊疗配合注意事项，第一时间响应家属各项诉求。从入院之初的忧心忡忡，到康复过程中的日渐安心，医护人员日复一日的坚守与暖心照护，家属都看在眼里、记在心里。患儿顺利康复出院后，家属感念医护人员的负责态度与用心付出，特意定制锦旗送至科室，当面表达诚挚的感激之情。

神经内科

患者李先生在工作期间突发左侧肢体麻木、肢体无力，紧急前往医院神经内科就诊，接诊医师第一时间完善病史采集与体格检查，体格检查，高度疑似脑卒中，当即启动绿色通道，加急完成静脉采血、头颅CT等检查，明确为急性缺血性脑卒中，排除溶栓禁忌症，果断给予静脉溶栓治疗，抢抓黄金救治时间，最大程度降低脑组织损伤，有效遏制病情进展。住院治疗期间，科室医护团队兼顾诊疗与心理疏导，每日耐心与患者及家属沟通病情变化、讲解疾病相关知识，循序渐进指导肢体康复训练，主动安抚患者患病后产生的紧张、焦虑情绪，帮助患者树立康复信心。经过规范溶栓治疗与系统化康复护理，李先生肢体功能恢复良好，顺利康复出院。

从解除结石顽疾的精准微创施治，到守护患儿康复的日夜悉心坚守，再到抢救危重患者的生死竞速，变的是诊疗场景与病情挑战，不变的是医护人员护佑生命的初心与担当。一面面鲜红的锦旗，一声声真挚的感谢，既是患者对医疗服务的肯定，也是鞭策医院医护人员不断前行的动力。