四年守护  见证深情

近日，富源县医疗集团人民医院重症医学科（ICU）收到了一份特殊的致谢—一封情真意切的感谢信和一面熠熠生辉的锦旗。这份感激来自一位在ICU住院长达四年的患者家属，信中回顾了四年来与医护人员共同经历的点点滴滴，字里行间充满由衷的感谢与深深的敬意。

四年前，患者因病入住富源县医疗集团人民医院重症医学科，在这段漫长的治疗过程中，科室医护团队不仅提供了持续的优质医疗服务，更用真诚的关怀让患者家属感受到温暖与支持，而对患者家庭而言，ICU已不再是冰冷的病房，而是医患同心、共克时艰的“第二个家”；四年来，科室医护团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念，为患者提供全面、专业、人性化的医疗照护，除了精准的医疗救治，医护人员更注重心理疏导和人文关怀，定期与家属深入沟通，及时告知病情进展，耐心解答疑问，缓解家属的焦虑，在日常护理中，医护人员细心观察患者需求，从基础护理到康复锻炼，从营养支持到舒适照护，每一个细节都体现了专业的素养和温暖的态度。

暖心问候  真情相伴

近日，富源县医疗集团人民医院普外科的医护人员收到了一份患者家属专程送来的锦旗。锦旗上的金色大字，不仅承载着患者一家的深切谢意，也彰显了患者对医护团队“技术硬、服务暖”的高度认可。 

据了解，两名姊妹在家中意外被开水烫伤，滚烫的液体瞬间灼伤皮肤，剧烈的疼痛让姊妹俩痛苦不堪，她们被送往富源县医疗集团人民医院普外科接受治疗；接诊的医生迅速投入诊疗，凭借专业的医学知识和丰富的临床经验，对患者烫伤部位进行细致清理、消毒、上药，每一个操作细节都凝聚着专业与耐心，既保持创面湿润利于愈合，又有效防止感染。在随后20多天的治疗中，科室医护团队始终密切关注患者病情变化，精心调整治疗方案，用细心照料和人文关怀缓解患者的身体疼痛与心理焦虑。经过医护人员的全力救治，两名患者顺利康复出院。患者家属表示，科室医护团队不仅成功修复了孩子的身体创伤，更帮助一家人重塑了面对生活的勇气。 

感谢信和锦旗，它不仅诠释了"医患同心"的深刻内涵，也印证了医院医护人员发自内心的人文关怀与生命温度的传递。