“太感谢您了，不然我都不知道该怎么兼顾就诊和照顾孩子！”

近日，在富源县医疗集团人民医院导医台，一位女性患者接过被悉心照料的孩子，向值守的导诊医生连连道谢，这温暖的一幕，成为医院人文服务的生动缩影。

当天，该女性患者独自带着幼儿前来就诊，就诊过程中临时需要前往洗手间，怀中的孩子成了“难题”，情急之下，她向分诊台医生求助，希望能暂时帮忙照看孩子，正在值班的老医生见状，立即伸出援手，小心翼翼地接过幼儿，用温柔的话语轻声逗哄，孩子没有丝毫怯生，乖巧地依偎在怀中，分诊台旁瞬间充满了温馨的氛围。约15分钟后，患者返回分诊台，看到孩子安然无恙且情绪愉悦，连连向医师表达感谢。“这都是我们应该做的，能帮到您我很高兴。” 医生简单的话语里满是真诚。

一直以来，医院医护人员在平凡的岗位上始终将“仁爱、奉献”的职业精神融入日常工作中，让温暖与关怀渗透到诊疗服务的每一个环节，为构建和谐医患关系、守护群众健康贡献更多力量。