近日，患者将一面写着“白衣天使情系病患、待患如亲关怀备至”的锦旗送到富源县人民医院肾内科，感谢其家属在透析期间科室医护人员的精心治疗和用心护理。

“感谢科室医护人员对我妈的照顾，治疗期间，跟大家有说有笑心情愉悦，自己的精神状态也好了很多，科室医护人员特别亲切，感觉就像在家一样”，已出院患者家属说道。据悉，患者黄某，72岁，尿毒症患者，需规律血液透析，住院期间，科室以患者需求为导向，根据患者病情特点和身体情况制定个性化透析方案，进行健康宣教，耐心地为患者做饮食指导，最大限度为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务，以增强患者就医体验感、满意度，经过医护人员的努力和细心治疗，患者的身体状况逐步改善，各项指标均有好转，精神状态也是越来越好。

在今后的工作中，富源县人民医院将持续改善服务措施，不断优化医疗服务流程，改善全过程就医感受，提升患者体验，提高群众就医满意度。